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Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Rerom reconhece a importância crítica da proteção de dados pessoais e assume o compromisso de respeitar a privacidade de utilizadores, clientes, fornecedores e parceiros. Esta Política detalha como os dados são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos, em estrito cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

DesignaçãoREROM, Lda.
NIPC500856761
MoradaRua de Leiria, Canoeira, Vale Gracioso, IC2, Km117, 2440-234 Golpilheira, Batalha.
Telefone+351 244 830 540
EmailGeral@rerom.pt

2. Âmbito de Aplicação

Esta Política aplica-se a todos os tratamentos de dados efetuados pela Rerom, nomeadamente:

  • Navegação e transações no website oficial e loja online;
  • Interações em contactos comerciais e orçamentação industrial;
  • Prestação de serviços e assistência técnica;
  • Gestão de contratos com clientes e fornecedores;
  • Processos de recrutamento e seleção;
  • Comunicações institucionais, promocionais e marketing direto.

3. Categorias de Dados Pessoais Tratados

Recolhemos dados de acordo com a natureza da sua relação connosco:

3.1. Identificação

Nome completo, cargo/função, NIF (pessoal ou da empresa) e número de documento de identificação (se estritamente necessário).

3.2. Contacto

Endereço de e-mail, número de telefone (fixo ou móvel) e moradas de faturação e de entrega.

3.3. Comerciais e Contratuais

Histórico de compras, registo de orçamentos, dados de pagamento, IBAN, histórico de assistência técnica e preferências de consumo industrial.

3.4. Técnicos (Website)

Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador (browser), sistema operativo, geolocalização aproximada e dados de navegação.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Gestão e resposta a pedidos de contacto e orçamentos;
  • Execução de contratos de compra e venda;
  • Faturação, contabilidade e cumprimento de obrigações fiscais;
  • Apoio ao cliente e gestão de garantias.

5. Fundamentos Jurídicos

O tratamento assenta nos pilares do Artigo 6.º do RGPD:

Consentimento: Newsletters e cookies não essenciais.
Execução de Contrato: Processamento de encomendas e assistência.
Obrigação Legal: Reporte à Autoridade Tributária.
Interesse Legítimo: Segurança de rede e análise de solvabilidade.

6. Princípios de Tratamento

A Rerom pauta a sua atuação pelos princípios da:

  • Licitude, Lealdade e Transparência: Tratamento claro e com base legal.
  • Limitação das Finalidades: Dados recolhidos apenas para fins específicos.
  • Minimização: Apenas tratamos os dados estritamente necessários.
  • Exatidão: Manutenção de dados atualizados.
  • Limitação da Conservação: Dados guardados apenas pelo tempo estritamente necessário.
  • Integridade e Confidencialidade: Proteção contra tratamentos ilícitos ou perda acidental.6. Princípios de Tratamento

7. Meios de Recolha de Dados Pessoais

Utilizamos formas distintas de recolha com o seu consentimento.

No relacionamento empresarial comum, a recolha pode ser direta ou através de membros da sua empresa, estudos de mercado ou empresas de rating.

No caso de potenciais clientes, utilizamos formulários online, feiras de negócios nacionais/internacionais e redes sociais. 

Nas candidaturas, os dados podem chegar via parceiros de recrutamento ou pessoas dadas como referência.

8. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados de acordo com os seguintes critérios:

Obrigações Fiscais 10 anos (conforme Código Comercial e Fiscal).
Garantias Durante o período de vigência da garantia do equipamento.
Marketing Até à retirada do consentimento ou oposição.
Recrutamento Pelo período de 2 anos após a conclusão do processo.

9. Comunicação de Dados a Terceiros

A Rerom poderá partilhar dados com entidades terceiras que cumprem o RGPD:

  • Prestadores de Serviços: IT, alojamento web, transportadoras e processadores de pagamento.
  • Entidades Financeiras: Para gestão de pagamentos e análise de risco.
  • Autoridades Legais: Autoridade Tributária ou órgãos de polícia por imposição legal.

10. Transferências Internacionais

A transmissão de dados para fora da União Europeia apenas ocorrerá se o país de destino garantir um nível de proteção adequado ou mediante Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Direitos dos Titulares

Segundo o Regulamento, os cidadãos têm um conjunto de direitos que podem exercer a qualquer momento:

  • Direito de Oposição: Se não concordar com a forma como utilizamos os seus dados.

  • Retirada de Consentimento: Pode revogar autorizações de marketing a qualquer altura.

  • Acesso e Retificação: Pedir confirmação dos dados que dispomos e atualizá-los.

  • Direito ao Esquecimento: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.

  • Portabilidade: Transferir os seus dados para outro responsável.

12. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas de topo (Padrão 2026):

  • Cibersegurança: Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações do website.
  • Controlo de Acessos: Acesso restrito a colaboradores autorizados mediante credenciais seguras.
  • Firewalls e Antivírus: Proteção permanente contra acessos não autorizados.
  • Backups: Cópias de segurança regulares para garantir a disponibilidade.

13. Cookies

Recolhemos dados estatísticos anónimos para nos ajudar a melhorar a experiência de utilização dos nossos visitantes. A captura efetuada durante a sua navegação respeita as definições configuradas no seu navegador e no nosso banner de consentimento.

14. Marketing e Comunicações

As comunicações comerciais são enviadas apenas com consentimento explícito (opt-in). O titular pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link de "remover" presente em todos os e-mails.

15. CONSENTIMENTO E ACEITAÇÃO

Ao utilizar o nosso website, confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, poderá manifestar a sua oposição por escrito enviando um correio eletrónico para o endereço de contacto indicado no ponto 1. 

16. Dados de Menores

 A Rerom reserva-se o direito de divulgar informações pessoais conforme exigido por lei para proteger os direitos da empresa ou cumprir processos judiciais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos; caso detetados, serão eliminados de imediato.

17. Exercício de Direitos

E-mail para contactoGeral@rerom.pt
Morada PostalRua de Leiria, Canoeira, Vale Gracioso, IC2, Km117, 2440-234 Golpilheira, Batalha.

18. Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)www.cnpd.pt

19. Alterações à Política

A Rerom reserva-se o direito de atualizar esta Política para refletir alterações legislativas. A consulta regular desta página é recomendada.

Golpilheira, Batalha, 16 de fevereiro de 2026